北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
地铁2号线 10号线 （南京东路站）距酒店不到50米.直达浦东机场,虹桥机场 虹桥火车站,新国际会议中心 城隍庙 人民广场 新天地 东方明珠等重要地标.周边更有几十条公交线路到上海站,上海南站 南浦大桥
浦东国际机场 40公里 地铁2号线南京东路站6号口出 向北步行1分钟
虹桥国际机场/火车站 17公里 地铁2号线南京东路站6号口出 向北步行1分钟
上海火车站 3公里 929,66路公交 地铁2号线
上海南站 20公里 地铁1号线转2号线
新国际会议中心 15公里 地铁2号线10号线
人民广场 0.5公里 步行/2号线1站路
南京路步行街 100米 步行2分钟
外滩 150米 步行3-5分钟
人民广场 500米 步行或地铁一站路
東方明珠 地铁一站路
城隍廟 1000米 地铁一站路
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垃圾中的战斗机，战斗机中的歼击机，歼击机中的BB机！这么热的天，空调根本不制冷，只有电风扇的作用，还不带摇头功能！淋浴房连个门都没有，露天浴室？简直水漫金山！而且水都能烫毛了！卫生间“香”得一比！服务态度特别“好”！
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一般般，可以住
会员5135：好评
一个很老的酒店，就在南京路步行街旁边，酒店面积很小，还算干净，没停车位，放在别的地方停的，一晚上80，基本上还算满意